Werkt je Digital Key niet meer zoals het hoort? No worries, we’ve got you! Vaak is het opnieuw instellen van je Digital Key dé oplossing. Hieronder lees je hoe je dat doet.
Waarom werkt mijn Digital Key niet?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je Digital Key niet werkt, zoals:
- Een recente update van de app.
- Een fout in de verbinding met Bluetooth
Hoe stel ik mijn Digital Key opnieuw in?
Volg deze stappen om je Digital Key opnieuw te installeren:
-
Open de Salto Keychain app
Start de app op je telefoon. -
Ga naar Instellingen
- Klik op het menu-icoon en ga naar Instellingen.
-
Open Digital Key instellingen
- Kies de optie Digital Key instellingen in het menu.
-
Stel de Digital Key opnieuw in
- Klik op Stel de Digital Key opnieuw in en volg de instructies in de app.
-
Activeer de Digital Key opnieuw
- Klik op Activeer Digital Key en volg de stappen.
-
Test je toegang
- Controleer of je Digital Key werkt bij de voordeur of een geboekte ruimte (door jou of iemand uit je team).
Still stuck? Let us help!
Kom je er nog steeds niet uit? Stuur dan een berichtje naar Mr. Green Support via support@mrgreenoffices.nl of WhatsApp (055 799 8765).
Laat ons weten:
- Of je een foutmelding krijgt in de app.
- Wat het lampje op het slot doet (knippert het rood of geel?).